“사장님 덕분에
4일 동안 행복했습니다.”
3월 26일, 여행 마지막 날 받은 고객 인사
항공권과 숙소가 정해지지 않았던 첫 문의부터 전화 상담, 미니28 풀빌라 예약, 공항 픽업과 패스트트랙, 애플스파와 벤츠 가라오케, 귀국 인사까지 이어진 2인 4박5일 다낭 여행 상담 후기입니다.
01 / 첫 문의와 여행 설계
여행 기간만 정해진 상태에서 상담을 시작했습니다
고객님은 3월 말 다낭 여행을 준비하며 처음 연락을 주셨습니다. 항공권과 숙소가 아직 정해지지 않아 여행 기간과 원하는 일정부터 확인했습니다.
첫날과 둘째 날은 시내에서 보내고 마지막 일정은 풀빌라에서 여유롭게 쉬고 싶다는 요청을 바탕으로 이동 동선과 숙소 위치를 함께 살폈습니다. 이후 전화 상담으로 예상 비용과 예약 순서를 설명하고 견적을 전달했습니다.
“첫날과 둘째 날은 시내에서 보내고 마지막 날에는 풀빌라에서 놀고 싶습니다.”
02 / 예약부터 현지 일정까지
풀빌라 확정과 공항 이동, 현지 예약을 차례로 준비했습니다
03 / 이용 뒤 이어진 추가 일정
“내일도 똑같은 친구랑 가능할까요?”
첫 이용 후 고객님은 매우 만족이라고 답했습니다. 다음 날에도 같은 일행과 다시 이용하고 싶다는 요청이 들어와 가능 여부를 빠르게 확인했습니다.
여행 중에는 식당과 카페, 비치 바와 휴식 장소도 안내했습니다. 고객님은 소개받은 현지 식당을 다음에도 찾고 싶다고 했고, 4일 동안 행복했다는 인사를 남겼습니다.
3월 27일 귀국 당일에는 체크아웃과 공항 이동 시간을 마지막으로 확인했습니다. 고객님은 그동안 감사했고 다음에 다시 방문하겠다는 말로 여행을 마무리했습니다.
“형님 그동안 감사했습니다! 다음에 또 뵙도록 하겠습니다.”
04 / 고객과 나눈 대화
첫 문의부터 여행 종료까지 이어진 실제 기록
여행 방향 상담, 견적과 예약금, 풀빌라 확정, 패스트트랙과 공항 픽업, 애플스파, 벤츠 가라오케 재이용, 현지 장소 안내와 귀국 인사까지 순서대로 담았습니다. 사진을 누르면 확대됩니다.작은 사진으로 대화를 선택하고 큰 사진을 눌러 확대하세요.
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